Contato
Precisa da nossa ajuda? Confira as perguntas frequentes abaixo.
Sim. Você pode assistir aos cursos gratuitamente, no seu ritmo, sem precisar pagar nada. A ideia é permitir que qualquer pessoa possa aprender programação, mesmo começando do zero.
Essa resposta foi útil?
Não. A emissão de certificados faz parte do Passe VIP. O curso é gratuito para estudar, mas o certificado é um serviço adicional que ajuda a manter a plataforma ativa e em evolução.
Essa resposta foi útil?
Entendo totalmente essa dúvida, ela é super comum.
Os cursos são gratuitos para aprendizado, mas o certificado envolve validação, carga horária, controle antifraude e geração de um documento oficial. Por isso, ele está incluído nos planos pagos.
Essa resposta foi útil?
1. Assista a todas das aulas do curso
2. Assine o Passe VIP
3. Acesse a página do curso → Certificado
4. Clique em "Emitir certificado"
Pronto! 😊
Essa resposta foi útil?
Sim!
Você não precisa refazer o curso. Se ele já estiver concluído, basta assinar o Passe VIP que o certificado ficará disponível para emissão.
Essa resposta foi útil?
Uma assinatura do Passe VIP permite emitir quantos certificados quiser.
Existe um limite de emissão por período (por exemplo, por semana), definido para evitar fraudes.
Essa resposta foi útil?
O certificado fica disponível imediatamente após a emissão.
Essa resposta foi útil?
Pode sim 😊
Antes de emitir, confira seus dados no perfil. Se já emitiu com erro, é só entrar em contato com o suporte que a gente te ajuda a corrigir.
Essa resposta foi útil?
Não. Os certificados são de cursos livres, muito usados para:
- Horas complementares
- Atividades extracurriculares
- Enriquecer o currículo
Eles não equivalem a cursos técnicos ou graduação reconhecidos pelo MEC.
Essa resposta foi útil?
Plano gratuito:
- Acesso às aulas
- Acesso completo às jornadas
- Ideal para estudar e aprender
Passe VIP:
- Emissão de certificados
- Acesso aos projetos
- Acesso ao Tutor Virtual 24h por dia
Essa resposta foi útil?
Sim.
Mas fique tranquilo(a): você pode cancelar a qualquer momento.
Essa resposta foi útil?
Pode sim.
Não há contrato de fidelidade.
Essa resposta foi útil?
Atualmente aceitamos cartão de crédito.
Essa resposta foi útil?
Sim, desde que utilize um cartão internacional.
Alguns campos como CPF e CEP são exigências da plataforma de pagamento.
Essa resposta foi útil?
Você pode cancelar diretamente pela plataforma:
1. No menu, clique em "Minha conta"
2. Vá em "Assinaturas"
3. Clique em "Cancelar Assinatura"
Essa resposta foi útil?
Depende do caso.
O suporte analisa principalmente se:
- A cobrança foi recente
- O plano não foi utilizado
Entre em contato que avaliamos o seu caso.
Essa resposta foi útil?
Não é possível pausar a assinatura.
Se precisar, o ideal é cancelar e assinar novamente quando quiser voltar.
Essa resposta foi útil?
Alguns vídeos mais antigos não possuem seletor manual de qualidade.
Dicas que ajudam:
- Usar tela cheia
- Evitar zoom do navegador
- Assistir pelo computador
- Verificar a conexão com a internet
Sabemos que isso é importante e estamos sempre buscando melhorar.
Essa resposta foi útil?
Infelizmente alguns vídeos antigos têm limitações de áudio.
Recomendamos usar fones de ouvido e ajustar o volume do sistema.
Essa resposta foi útil?
Quando disponíveis, eles ficam na descrição da aula.
Nem todos os cursos possuem material complementar.
Essa resposta foi útil?
Com certeza 💙
A plataforma é muito usada por quem está começando do zero, sem nenhuma experiência prévia.
Essa resposta foi útil?
Um caminho bem comum para iniciantes:
1. HTML
2. CSS
3. Javascript
Sem pressa. Aprender programação é uma jornada.
Essa resposta foi útil?
Sendo bem honesto, nenhum curso no mercado garante emprego.
Eles ajudam a criar base técnica, mas o mercado exige prática, projetos e estudo contínuo.
Pense nos cursos como o primeiro passo, não o último.
Essa resposta foi útil?
